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说说网购
以下内容摘自网络: 2008年,中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。 具体分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,中国制造网和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。B2C市场中,1776亿元的市场规模中,第三方平台交易额达到124.7亿元,其中当当、卓越仍保持了原有发展动力,京东商城迅速崛起,其他垂直市场B2C平台也发展快速。C2C市场中,格局与07年相比变化不大,淘宝仍然是市场霸主,拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。 引用以上信息,只是为了说明网络购物已经开始走入寻常百姓家,就连上小学的外甥也从淘宝上挑选好了自己的变形金刚玩具,让我给他办理购买并支付。本文并不想探讨网络购物的发展趋势与电子商务技术,而是根据本人近几年来网购的经历,从普通人的消费心理方面说说网购中需要注意的一些问题(只限于B2C或C2C,不适用于B2B)。 网络购物跟传统的购物方式并无本质不同,只是销售模式的创新,包括商家经营场所、客户对商品的选择方式、支付方式的变化等等。传统购物模式中的种种不良现象同样适用于网络购物。比如哄抬物价、缺斤少两、坑蒙拐骗、欺行霸市在网络购物中同样存在。相信很多的消费者都有被骗、被宰的经历,淘宝上的刷钻、刷信用、中差评商家对消费者的电话骚扰等等都是真实的体现。说这些并非让消费者拒绝网络购物,而是在购物的过程中增强对自身利益保护的意识。比如选择信誉良好大型的B2C站点,选择信誉良好的C2C商家,仔细甄别商品的质量细节,通过小额交易考察商家的信誉、质量等都是很好的避免上当受骗的好办法。 天上永远都不会掉馅饼,即使掉了也不会砸到你头上。很多人网络购物的初衷就是便宜,的确,网络销售由于不需要固定的经营场所、规避税收,从而使商家可以减少销售环节的成本,这些节省下来的成本有一部分商家是让利给消费者的,也有部分商家为了冲钻、赚取信誉,进价销售或者赔本销售的情况也是有的,这样使得整体网络购物的价格是低于传统销售模式价格的。但是请相信,便宜一成两成是合理的,两成以上消费者就要掂量掂量了,请相信商家的终极目的永远是赚取利润,赔本赚吆喝的那一定是傻瓜。 做一个诚实守信的商家,也要做一个诚实守信的买家。做为商家,要想做百年老店,诚信是首要的品质,这一点毋庸置疑,而作为买家,也请珍惜自己的信誉,对于诚实守信的商家也要尊重、爱惜。比如实事求是的评价、及时的确认付款也是作为买家必须具备的品质。或者您一个恶意的中差评就会毁掉一个商家,请珍惜自己手中的权利和义务。 网络购物中的安全问题。 很多人因为考虑到网络购物的安全问题对网购敬而远之,生怕自己在网络上划转资金会出现泄密、失窃等噩梦,我的周围很多人都有这种心理,甚至会因此连银联卡都拒绝使用,整天抱着存折走来走去。其实这完全是杞人忧天,不可否认,网络交易的确存在安全问题,但是和网络购物所带来的便利比起来,安全问题完全可以忽略不计,正如我们不能因为怕出交通事故而拒绝坐车或者飞机,数据表明交通事故中伤亡的多数是路人,而非驾车、乘车之人。在网络交易的过程中,我们只要稍加注意,设置强度高的复杂密码、采用证书加密、USB设备加密、安装必要的杀毒及木马软件,就可以防范安全风险,享受网络购物的便利与乐趣。
